شاخصهای سلامت
تعیین معیارهای پایش، آستانه هشدار و مسئول پیگیری.
خدمات مدیریت‌شده · MSP
برای سلامت زیرساخت، برنامه داشته باشید
سرویس‌های منتخب را در یک چرخه پایش، نگهداری و بازبینی قرار می‌دهیم تا تصمیم‌های عملیاتی به اطلاعات قابل پیگیری متکی باشند.
درخواست بررسی این شیوه همکاری
برای چه شرایطی مناسب است؟
سازمان‌های نیازمند مدیریت منظم سرویس‌های مهم
شکل پیگیری
برنامه مستمر با بازبینی دوره‌ای
خروجی مورد انتظار
گزارش سلامت و فهرست اقدامات اولویت‌دار
حوزههای قابل تعریف در همکاری
تقویم نگهداری
زمان‌بندی بررسی ظرفیت، به‌روزرسانی و کنترل نسخه پشتیبان.
بازبینی روندها
تحلیل رویدادهای مهم و پیشنهاد اقدام اصلاحی.
اقلام پیشنهادی برای تحویل
- خط مبنای وضعیت سرویسها
- گزارش دوره‌ای و اقدامهای انجامشده
- برنامه بهبود با اولویت اجرایی
برای گفتوگوی اولیه آماده کنید
- سرویس‌های دارای اولویت
- اطلاعات پایش موجود
- محدودیت زمان تغییرات
پرسشهای پیش از شروع
آیا تمام تجهیزات باید تحت پوشش باشند؟
می‌توان همکاری را با چند سرویس حساس آغاز کرد و دامنه را بازبینی کرد.
پوشش شبانه‌روزی چگونه مشخص می‌شود؟
ساعات پوشش، اولویت رخداد و زمان پاسخ، در پیشنهاد و توافق سطح خدمت تعیین می‌شوند.
خدمات مرتبط ایساکایران
دامنه همکاری مناسب سازمان شما را بررسی کنیم
زمان‌بندی، ظرفیت اجرایی، هزینه و سطح خدمت پس از ارزیابی در پیشنهاد مشخص می‌شوند.